如何訂購
如果您打算訂購紀念鑽石或想獲得有關我們產品的更多信息，請通過cs.hk@everdear.co與我們聯繫 或在我們網站上留言 ，我們將很樂意為您提供幫助。在向您發送我們的產品手冊和訂單的同時，我們將在 2 到 3 天內回答您的任何疑問。但請注意，整個過程可能需要大約七 (7) 到十一 (11) 個月。
所需原料
我們的紀念鑽石過程需要特定數量的骨灰或頭髮，基於所需的鑽石克拉重量。 請參考下表，以確定你的鑽石所需的碳源數量。
| 克拉 | 頭髮 | 骨灰 | 頭髮 + 骨灰 |
|---|---|---|---|
| 0.08 - 0.34 ct | 1克 | 2盎司或者60克 | 1盎司(30克)骨灰 + 0.5克頭髮 |
| 0.35 - 1.00 ct | 2克 | 4盎司或者120克 | 2盎司(60克)骨灰 + 1克頭髮 |
| 1.01 - 2.00 ct | 3克 | 6盎司或者180克 | 3盎司(90克)骨灰 + 2克頭髮 |
| 2.01 - 3.00 ct | 4克 | 8盎司或者240克 | 4盎司(120克)骨灰 + 3克頭髮 |
1勺=1湯匙（0.5盎司/15毫升）
你可以將骨灰和頭髮結合起來，以獲得更加個性化和有意義的鑽石，但需要支付815港幣的額外費用。 如果你對所需的碳源數量有任何疑問，請不要猶豫，與我們聯繫。
圖片顯示的是1克的頭髮（大約2滿勺）
訂購過程
1.確認訂單/Order Confirmation
我們的產品手冊能讓您更了解我們的產品。除此之外，它也可以協助您選擇適合自己的骨灰鑽石。
如果您準備訂購，請打印並填寫訂單，並將填好的訂單表格發送至 cs.hk@everdear.co.
一旦我們收到您的訂單，我們會進行處理。您會在短時間內收到我們發送的電子郵件，其中包含以下必要步驟。
我們會確認您的訂單。確認完畢後，請將骨灰包裝並密封在合適的容器中（例如：密實袋）並發送到我們提供給您的地址。
當我們收到您寄來的骨灰，我們會通知您。從這個步驟開始，您需要在接下來的7天之內支付50%的金額。如果7天之內沒有支付，那訂單將會被取消。
2. 骨灰鑽石生產過程/Diamond Production Process
碳精煉：這是該過程的第一步。碳精煉需要分析來自碳源（骨灰或頭髮）的成分。分析完成後，開始提取純碳。
HPHT 過程：這是該過程的第二步。HPHT 需要在高溫高壓條件下將提取的純碳轉化為鑽石。
拋光：這是該過程的第三步，也是關鍵環節。在這個階段，鑽石原石會被打磨成一顆璀璨的骨灰鑽石。
備註：
骨灰鑽石本身生產過程需要7到11個月。
3.骨灰鑽石運輸/Diamond Delivery
當骨灰鑽石完成時，我們的工作人員會拍攝骨灰紀念鑽石的完成品並且寄件給您，讓您知道骨灰鑽石完成品的模樣。
在骨灰鑽石被送出前，您需支付另外50%的金額。
一旦所有的款項都已經清算，我們會將骨灰紀念鑽石運輸，並給與您如何查看產品動向的信息，以方便您確認產品的動向。
請您在下訂單之前，先確認您已經完全了解整個訂購程序。如有任何疑問，請聯繫我們/Contact Us ，我們會盡可能回應您的問題。
寄送方式
順豐等物流公司皆可提供骨灰和頭髮運輸服務，其他多數物流公司可承運頭髮。請註明所寄送物品為石頭樣品或頭髮。